murattepe.com (“Site”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine azami özen gösteriyoruz. Bu metin, Siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Murat Tepe (“Veri Sorumlusu”, “Biz”) tarafından işlenmektedir.
- Adres: Bağdat Cad. No:292/2 Caddebostan Kadıköy İstanbul Türkiye
- E-posta: info@murattepe.com
- Telefon: +90 216 470 71 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, Siteye giriş-çıkış kayıtları (log).
- Pazarlama bilgileri: Çerez kayıtları, ilgi alanları ve site içi davranış verileri.
- Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim ve talep formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar ve talepler.
Özel nitelikli kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Gayrimenkul danışmanlığı ve ilgili hizmetlerin sunulması, süreçlerin yürütülmesi.
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (randevu oluşturma, bilgi verme, geri dönüş).
- Müşteri ilişkileri yönetimi.
- Talep ve şikâyetlerin takibi ve yanıtlanması.
- Site güvenliğinin sağlanması ve performansın izlenmesi.
- Açık rızanız bulunması halinde, size özel gayrimenkul fırsatlarının ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması.
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara yasal yükümlülükler kapsamında bilgi verilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması,
- Pazarlama ve izleme çerezleri gibi faaliyetlerde açık rızanız.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ayrıca hizmetin yürütülmesi için çalışılan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılara (barındırma ve BT desteği, CRM ve e-posta altyapısı, analitik ve reklam araçları, proje geliştiriciler ve hukuki/mali danışmanlar vb.) KVKK madde 8 ve 9’da belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca gerekli ölçüde aktarılabilir.
Analitik veya reklam araçlarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde yurt dışına aktarım KVKK madde 9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir. Verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitede kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir:
- Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir; onay gerektirmez.
- Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısını ve trafik kaynaklarını anlamamızı sağlar (ör. Google Analytics).
- Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam göstermek ve reklam performansını ölçmek için kullanılır (ör. Meta Pixel).
- Gömülü içerik: Sitede yer alan video, harita veya sosyal medya içerikleri, ilgili üçüncü taraf sitelerin çerezlerini kullanabilir; bu içerikler ziyaretçinin ilgili siteyi doğrudan ziyaret etmesiyle aynı şekilde davranır.
Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Tercihlerinizi çerez bildirimi veya tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. Ticari Elektronik İletiler
Size e-posta, SMS, arama veya mesajlaşma uygulamaları yoluyla tanıtım ve bülten içerikleri gönderebilmemiz için ayrıca onayınız alınır (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun). Onayınızı dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz; her iletide bu yönde bir ret seçeneği sunulur.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir; sürenin dolması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talep ve iletişim kayıtları, ilgili talebin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre ve yasal zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Pazarlama amaçlı veriler, onayınızı geri alana kadar işlenir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
10. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak veya [E-posta adresi] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
12. Politika Değişiklikleri
Bu metin, mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm Sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir; önemli değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır.
13. İletişim
- E-posta: info@murattepe.com
- Telefon / WhatsApp: +90 216 470 71 00
- Web: https://murattepe.com